Campagne radiophonique de félicitations destinée à celles et ceux qui réalisent l'opération pandémie

L'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux (AQESSSS) désire remercier et féliciter tous ceux et celles qui participent à l'opération qui permet de vacciner la population contre la grippe A (H1N1) et qui informent, soutiennent et soignent quotidiennement les personnes atteintes de la grippe. Un message de reconnaissance sera diffusé à la radio du 11 au 18 décembre 2009.

Ce message radiophonique prononcé par madame Lise Denis, directrice générale de l'AQESSS, félicite et encourage l'ensemble du personnel et les bénévoles pour leur efficacité et leur dévouement alors que cette vaste opération se poursuit.

Dans son message, Lise Denis déclare : « Partout au Québec, le personnel des établissements, les équipes cliniques, les gestionnaires et des bénévoles réalisent la plus vaste campagne de vaccination de notre histoire. Leur efficacité et leur dévouement permettent d'accomplir cet exploit en maintenant les services réguliers à la population en plus d'informer et de soigner quotidiennement les personnes atteintes de la grippe. Félicitations! »

» Vous pouvez entendre ce message

Les établissements de santé et de services sociaux demandent au ministre Bachand d'être réaliste

Montréal, le 9 décembre 2009 – « Le retour à l'équilibre budgétaire doit respecter des principes : l'accès équitable aux services de l'État, la protection des plus démunis et la solidarité avec les moins bien nantis », a déclaré mercredi M. Alex G. Potter, président de l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux (AQESSS), à la suite d'une rencontre avec le ministre des Finances du Québec dans le cadre des consultations prébudgétaires. « Nos discussions avec le ministre Raymond Bachand ont été fort constructives et nous ont permis d'insister sur le fait que de limiter à 3,2 % les augmentations des dépenses dans la santé et les services sociaux aurait des conséquences négatives sur les services aux citoyens et obligerait le gouvernement à prendre des décisions difficiles », a pour sa part souligné Lise Denis, directrice générale de l'association.

» Lire la suite du communiqué

Le jugement clinique et la prise de décision

Le jugement clinique et la prise de décision sont la capacité de réfléchir avec discernement, perspicacité, finesse et bons sens, sur des choses qui ne font pas l'objet d'une connaissance immédiate certaine, ni d'une démonstration rigoureuse.

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Information : Céline Plamondon

Les ministres Yves Bolduc et Pierre Arcand se réjouissent de la signature de quatre nouveaux arrangements de reconnaissance mutuelle dans le domaine de la santé

« Pour les médecins, les pharmaciens, les dentistes et les sages-femmes, la mobilité entre la France et le Québec sera dorénavant facilitée, avec des délais plus courts pour l'autorisation d'exercer. Nous franchissons ainsi un pas de plus vers l'atteinte de notre objectif d'augmenter l'accès aux soins pour les Québécoises et les Québécois. Une entente similaire est par ailleurs en vue pour les infirmières, qui devrait se concrétiser d'ici juillet 2010. » C'est ce qu'a déclaré aujourd'hui le ministre de la Santé et des Services sociaux, le docteur Yves Bolduc, qui commentait la signature, à Paris, de quatre nouveaux arrangements de reconnaissance mutuelle dans le domaine de la santé, lors d'une cérémonie à laquelle participait le premier ministre du Québec, monsieur Jean Charest.

« Notre objectif a toujours été d'offrir l'accès à un médecin de famille au plus grand nombre de Québécois, et d'avoir une organisation efficace des services médicaux spécialisés. Pour ce faire, notre gouvernement a augmenté le nombre d'admissions en médecine, rendu la rémunération des médecins plus concurrentielle, tout en déployant les groupes de médecine de famille et les cliniques-réseau », a fait valoir le docteur Bolduc.

Comme l'a expliqué le ministre, le nombre de médecins a augmenté de 5,6 % entre 2004 et 2008, selon un récent rapport de l'Institut canadien d'information sur la santé. Par ailleurs, on a noté entre 2004 et 2008 un solde migratoire de 63 médecins en faveur du Québec. Pour la même période, sur 260 médecins étrangers arrivés au Québec, près du tiers venaient de la France.

« Pour ce qui est du recrutement en France de professionnels de la santé, le Québec compte sur plusieurs atouts de taille, outre le partage de la même langue. Les formations professionnelles ont une qualité équivalente, et il existe des liens étroits entre les universités et les établissements de santé du Québec et de la France. Enfin, nous profitons d'un avantage concurrentiel sous l'angle de la rémunération des médecins », a déclaré le docteur Bolduc.

« Depuis la signature de cette entente historique, ce sont maintenant 22 métiers et ordres professionnels qui ont conclu des ARM. Nous franchissons aujourd'hui une étape de plus dans cet immense chantier de la reconnaissance mutuelle des qualifications professionnelles entre le Québec et la France, et dans la concrétisation d'un nouvel espace économique pour le Québec », a ajouté M. Pierre Arcand, ministre des Relations internationales et ministre responsable de la Francophonie.

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Source : Direction des communications
Ministère de la Santé et des Services sociaux

Renseignements :
Marie-Ève Bédard
Attachée de presse du ministre de la Santé et des Services sociaux
418 266-7171

Sarah Shirley
Attachée de presse du ministre des Relations internationales et ministre responsable de la Francophonie
418 649-2319 

Les dépenses de santé au Canada devraient dépasser les 180 milliards de dollars cette année

Selon les nouvelles données publiées par l'Institut canadien d'information sur la santé (ICIS), les dépenses de santé au Canada devraient atteindre 183,1 milliards de dollars en 2009, une augmentation estimée à 9,5 milliards de dollars, ou 5,5 %, par rapport à 2008. Il s'agit d'une hausse prévue de 241 $ par Canadien, ce qui porterait le total des dépenses de santé par habitant à 5 452 $ cette année.

Ces données proviennent du rapport de l'ICIS intitulé Tendances des dépenses nationales de santé, 1975 à 2009, la source d`information la plus complète au Canada sur la répartition des dépenses de santé au pays.

À propos de l'ICIS
L'Institut canadien d'information sur la santé (ICIS) recueille de l'information sur la santé et les soins de santé au Canada, l'analyse, puis la rend accessible au grand public. L'ICIS a été créé par les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux en tant qu'organisme autonome sans but lucratif voué à la réalisation d'une vision commune de l'information sur la santé au Canada.

Son objectif : fournir de l'information opportune, exacte et comparable. Les données que l'ICIS rassemble et les rapports qu'il produit éclairent les politiques de la santé, appuient la prestation efficace de services de santé et sensibilisent les Canadiens aux facteurs qui contribuent à une bonne santé. 

Ce nouveau billet vous propose de débuter la réflexion sur la signification de quelques notions usuelles en gestion des risques.

Le billet de cette semaine est consacré au mot « risque », notion qui semble simple de prime abord, mais dont les différentes définitions recèlent des nuances importantes. Nous vous invitons à lire ce billet et à le commenter en grand nombre.

» Prenez connaissance du Grand dossier Qualité et gestion des risques

Information : Louis Rocheleau

L'AQESSS signifie ses attentes et préoccupations

Bien que favorable à ce projet de loi, l'AQESSS a tenu à rappeler par courrier à la ministre déléguée aux Services sociaux, Lise Thériault, ses attentes et préoccupations concernant la certification de certaines ressources offrant de l'hébergement.

L'AQESSS rappelle notamment à la ministre que de nombreuses personnes dans le besoin et présentant des problèmes de santé mentale n'ont d'autres choix, faute de ressources, que de se tourner vers des établissements privés, peu encadrés, et qui proposent des services très inégaux. L'AQESSS souhaite donc que le futur règlement concerne ces établissements.

Dans la mesure où le travail en matière de certification est complexe, l'Association souhaite qu'il se fasse de façon intersectorielle, en collaboration avec les municipalités et les réseaux d'habitation.

Enfin, compte tenu de son expertise et de son implication de longue date dans ce domaine, l'AQESSS propose sa collaboration au MSSS.

» Lisez la lettre à Lise Thériault
 

L'Institut devra collaborer avec l'ensemble du réseau de la santé et des services sociaux pour améliorer les services à la population 

Montréal, le 12 novembre 2009 – L'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux (AQESSS) se déclare satisfaite que le projet de loi no 67 créant l'INESSS (Institut national d'excellence en santé et services) ait été déposé à temps pour adoption dès cet automne. « Les établissements que nous représentons sont prêts à travailler avec un organisme voué à la qualité et à l'excellence qui se consacrera à l'amélioration des services, notamment au regard de l'efficacité clinique, de la sécurité et de l'utilisation efficace des ressources », soutient Lise Denis, directrice générale de l'AQESSS.

» Lire la suite su communiqué 

Projet de loi no 65 créant Infrastructure Québec : Les établissements de santé et de services sociaux demandent l'accélération de la réalisation des projets immobiliers

Les établissements de santé et de services sociaux craignent que le nouvel organisme Infrastructure Québec que souhaite créer le gouvernement en remplacement de l'Agence des PPP, « ne soit investi de mandats qui auront pour effet d'alourdir les processus et de retarder davantage la réalisation des grands projets de construction dans le secteur de la santé », a déclaré mardi la directrice de l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux, (AQESSS), Mme Lise Denis. 

» Lisez la suite du communiqué
» Lisez le mémoire 

L'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux (AQESSS) présentera un mémoire à la Commission des finances publiques relativement au projet de loi no 65 – Loi sur Infrastructure Québec, le mardi 10 novembre dès 16 heures à la salle Louis-Hippolyte-La Fontaine de l'Assemblée Nationale.

» Lire le communiqué

La Vérificatrice générale du Canada, Sheila Fraser, a rendu public cette semaine son rapport sur le programme fédéral d'informatisation des réseaux provinciaux de la santé, Inforoute Santé.  Elle s'y montre très critique et pointe notamment du doigt le retard et le coût du déploiement de ce projet qui vise à informatiser le secteur de la santé.

Jean-Philippe Robillard, journaliste à Radio-Canada, a interrogé Lise Denis, directrice générale de l'AQESSS, et réalisé plusieurs reportages qui font le point sur le dossier. Nous vous invitons à les consulter.

» À lire
» À écouter
» Lire le rapport (chapitre 4 Les dossiers de santé électroniques)

Blogue Code des professions

Lisez le billet de Céline Plamondon. Son titre : Un non-professionnel peut-il administrer un médicament chimiothérapeutique par voie buccale? 

Blogue Assurance salaire

Mona Landry nous dévoile La procédure de litige relatif à une invalidité (arbitrage médical).

» Lire la suite

Nous avons appris avec tristesse le décès de notre collègue et ami, monsieur Jacques Lemire, le 22 octobre, à la suite d'une douloureuse maladie.

Jacques Lemire a notamment été président de l'Association des CLSC et des CHSLD avant de devenir l'un des fondateurs de l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux, dont il était un membre honoraire. Il a également présidé le conseil d'administration du Foyer Père-Frédéric et fut administrateur pendant 33 ans du CLSC Cloutier-du-Rivage.

Tous reconnaissaient en Jacques Lemire un homme dévoué et impliqué dans tous les milieux dans lesquels il a œuvré. Il était animé de la vive volonté d'influencer le cours des choses afin de provoquer des changements favorables aux organisations et à la clientèle.

Tous ceux et celles qui l'ont côtoyé et qui se sont liés d'amitié avec lui seront peinés d'apprendre son décès. Nous tenons à exprimer nos plus sincères condoléances à sa famille et à ses proches.

Comme l'a indiqué la famille de M. Lemire, vous pouvez exprimer votre sympathie par un don à la Fondation CSSSTR (155, rue Toupin, Trois-Rivières, G8T 3Z8), à la Société Alzheimer de la Mauricie (1765, boul. Saint-Louis, Trois-Rivières, G8Z 2N7) ou à la Société canadienne du cancer (1491, boul. des Forges, Trois-Rivières, G8Z 1T7).

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Il ne reste que quelques jours pour s'inscrire à l'événement de la rentrée : Informatique-Santé. Découvrez leprogramme complet de cet événement qui fête son 20e anniversaire au Palais des congrès de Québec.

» Programme complet
» Inscrivez-vous en ligne

Vous désirez que vos collègues, équipes ou partenaires reçoivent l'I-Média, le bulletin électonique de l'AQESSS, envoyéa chaque jeudi à plus de 3500 personnes du secteur de la santé et des services sociaux. Savez-vous que vous pouvez le faire en ligne?

Il vous suffit de vous rendre dans la section – Informations – I-Média –S'abonner et de remplir les champs. C'est simple et rapide! 

Accès à un médecin de famille : Passez au guichet Réseau Technologie Dossiers Pharmacologie Robotisation Qualité Sondage - Démarche d'agrément Ressources humaines Le projet AIR Prix AQESSS Marie Girard Lire l'édition de septembre 2009

Le contexte de pénurie de main d'œuvre auquel fait face notre réseau oblige les établissements à regarder de plus près la situation pour mieux attirer les candidats potentiels et conserver le personnel déjà en place. Il doit également se soucier d'assurer une qualité des soins et des services par une main-d'œuvre disponible. L'I-Stratège est un outil incontournable pour mieux comprendre la situation et lancer des actions porteuses de sens.

L'AQESSS a remis aujourd'hui pour une deuxième année les Prix AQESSS. Parmi les nombreuses candidatures reçues, un jury indépendant a sélectionné trois établissements de santé et de services sociaux qui ont mis en place des projets novateurs afin d'améliorer les services à la population.

La remise des Prix AQESSS 2009 a également été l'occasion de souligner le travail de directeurs généraux, d'administrateurs et de médecins qui se sont illustrés par leur engagement et leur leadership. En tout, huit prix ont été remis le vendredi 22 mai lors du Congrès de l'Association qui se tenait à Montréal.
Projets novateurs en établissements :

•Prix Accessibilité et continuum des services
CSSS du Nord de Lanaudière
Le projet d'intégration d'infirmières praticiennes en première ligne a permis de prendre en charge plus de 600 familles et enfants et 3 500 adultes.

• Prix Initiative en ressources humaines
Hôpital du Sacré-Coeur de Montréal
Le projet de développement des compétences en soins infirmiers a permis le développement d'une main-d'oeuvre hautement qualifiée.

• Prix Performance des services de soutien administratif
CSSS Haut-Richelieu - Rouville
Le projet de mobilité des infirmières en soins à domicile « SyMO » a permis aux infirmières, maintenant munis d'ordinateurs portables, de faire 65 visites de plus par mois et d'augmenter le temps consacré aux soins directs aux patients.

• Prix Coup de coeur
Institut universitaire en santé mentale Douglas
Le programme d'éducation du grand public, utilisant notamment le Web 2.0, a sensibilisé la population sur les maladies mentales et a contribué à briser les tabous qui y sont associés.

Consultez notre site Internet pour obtenir plus d'information sur ces projets ainsi que les finalistes

Prix Leadership :

• Prix Leadership pour un membre de conseil d'administration
Julie Suzanne Doyon, présidente du C.A. du CSSS du Grand Litorral

• Prix Leadership pour un directeur général - Prix ex-aequo
Carole Deschambault, directrice générale
Hôpital Maisonneuve-Rosemont

Marie Girard, directrice générale
Centre hospitalier affilié universitaire de Québec

• Prix Leadership pour un médecin - Prix ex-aequo

Martin Arata, directeur des services professionnels au CSSS de la région de Thetford

Pierre Cossette, directeur du département de médecine et chef médical du programme clientèle de soins médicaux spécialisés du CHUS

L'AQESSS représente 135 établissements publics, soit l'ensemble des centres hospitaliers, centres hospitaliers universitaires (CHU), centres hospitaliers affiliés (CHA), centres affiliés universitaires (CAU), instituts, centres de santé et de services sociaux (CSSS) et centres d'hébergement.

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Source : Direction des communications et des affaires associatives
Renseignements : Catherine Bourgault-Poulin, responsable des relations de presse
Tél. : 514 282-4252
Cell. : 514 258-0022

 Montréal, 20 mai 2009 – Les employés du réseau de la santé et des services sociaux aiment-ils leur travail? Y mettent-ils tout leur cœur? Sont-ils satisfaits comparativement à la moyenne des travailleurs québécois?

Les résultats d'un sondage sur les tendances des employés du réseau et leur rapport au travail seront dévoilés jeudi matin par M. Alain Giguère, président de CROP, dans le cadre du congrès de l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux (AQESSS). Il présentera les données d'une vaste enquête réalisée pour le compte de l'AQESSS afin de mieux connaître les perceptions du personnel des établissements de santé et de services sociaux.

La directrice générale de l'AQESSS, Lise Denis, commentera les résultats du sondage et indiquera les suites que l'AQESSS entend y donner.

QUOI : Présentation du premier sondage CROP réalisé auprès des employés du réseau de la santé et des services sociaux suivi d'un point de presse de Lise Denis, directrice générale de l'AQESSS

QUAND : Jeudi 21 mai
Présentation du sondage à 9 h 30
Point de presse de Lise Denis à 10 h 30

OÙ : Hilton Bonaventure Montréal
900, de La Gauchetière
Salle de Bal


Consultez l'horaire complet du congrès et les résultats du sondage sur le site Internet de l'AQESSS : www.aqesss.qc.ca

L'AQESSS représente 135 établissements publics, soit l'ensemble des centres hospitaliers, centres hospitaliers universitaires (CHU), centres hospitaliers affiliés (CHA), centres affiliés universitaires (CAU), instituts, centres de santé et de services sociaux (CSSS) et centres d'hébergement du Québec.

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Source : AQESSS - Direction des communications et des affaires associatives

Pour renseignements :
Catherine Bourgault-Poulin, responsable des relations avec les médias
Tél. : 514 282-4252
Cell. : 514 258-0022
www.aqesss.qc.ca

 

Le jury des Prix AQESSS se réunissait la semaine dernière afin de sélectionner les finalistes à la deuxième édition des Prix AQESSS. Les voici! Dans la catégorie Accessibilité et continuum des services, les finalistes sont : Le CHUS - Un accès accru aux soins et services en santé mentale en Estrie Le CSSS de Rivière-du-Loup - L'unité mobile de mammographie SARA (service ambulatoire radiologique accessible) Le CSSS du Nord de Lanaudière - Hiérarchisation des soins et collaboration interprofessionnelle : un modèle développé par le CSSS du Nord de Lanaudière pour améliorer l'accessibilité à la 1re ligne Dans la catégorie Initiative en ressources humaines, les finalistes sont : Le CHUQ - La gestion de la relève et de la carrière du personnel d'encadrement basée sur une approche humaine et experte Le CSSS de Gatineau - Réorganisation des soins, des services et du travail en périnatalité L'Hôpital du Sacré-Cœur - Le développement des compétences au cœur de la solution Dans la catégorie Performance des services de soutien administratif, les finalistes sont : Le CHUM et le CUSM - L'implantation d'Oacis, un projet de collaboration Le CSSS Haut-Richelieu-Rouville - projet de mobilité des infirmières en soins à domicile SyMO Le CSSS du Sud de Lanaudière - Dossier patient électronique : pour un meilleur accès aux soins et aux services pour l'usager Félicitations à tous et rendez-vous le 22 mai prochain au congrès de l'AQESSS afin de connaître les trois projets gagnants ainsi que les lauréats des prix Leadership pour un D.G., pour un administrateur et pour un médecin.

19 mars 2009 

Québec, le 19 mars 2009 - « Les montants consentis par la ministre des Finances au budget de la santé et des services sociaux devraient permettre aux établissements de maintenir à leur niveau actuel les soins et les services à la population. Ils pourraient même permettre de développer des services en première ligne pour les personnes ayant des déficiences physiques ou intellectuelles,» estime la directrice générale de l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux, Mme Lise Denis.

Certaines des demandes formulées par l'AQESSS à la ministre des Finances et reprises dans une lettre ouverte diffusée cette semaine ont été entendues. L'AQESSS salue les efforts consentis par le gouvernement en cette période économique difficile. Le budget d'aujourd'hui permettra notamment de couvrir la hausse des coûts des médicaments, l'inflation et les augmentations de salaire des 240 000 employés du réseau et d'accueillir les nouveaux médecins.

Des inquiétudes demeurent en ce qui concerne les personnes âgées en perte d'autonomie. En 2009-2010, le réseau de la santé et des services sociaux devra donner davantage de services à la clientèle de plus en plus lourde en établissements et mieux répondre aux besoins des personnes en perte d'autonomie vivant à domicile. L'analyse des crédits déposés aujourd'hui ne nous permet pas d'affirmer que les montants pour offrir ces services sont au rendez-vous.

Des budgets pour les infrastructures
Tout en reconnaissant les efforts faits du côté des infrastructures, l'AQESSS aurait aimé que le gouvernement intègre dans le programme d'infrastructures le déploiement du Dossier clinique informatisé (DCI) ou « dossier patient informatisé » dans les établissements du réseau. En plus de permettre d'améliorer l'accès aux soins, le projet de DCI permettrait de créer 8 000 emplois dans le secteur des technologies de l'information.

Améliorer la performance, favoriser l'accès et créer des emplois
L'Association est déçue que le gouvernement n'ait pas retenu sa proposition de mettre en place un Fonds de soutien à l'amélioration de la performance. Ce fonds doté d'un mécanisme de financement souple et rapide, comme le proposait l'AQESSS, aurait stimulé la réalisation de projets générant des économies ou améliorant les services et dont les résultats auraient pu être applicables dans plusieurs établissements. «Compte tenu que le cadre budgétaire sera réduit l'an prochain, le gouvernement aurait été avisé de mettre en place ce fonds dès cette année», a conclu Mme Denis.

L'AQESSS représente 135 établissements publics, soit l'ensemble des centres hospitaliers, centres hospitaliers universitaires (CHU), centres hospitaliers affiliés (CHA), centres affiliés universitaires (CAU), instituts, centres de santé et de services sociaux (CSSS) et CHSLD.

À deux jours de la présentation du budget par la ministre des Finances, l'AQESSS a tenu à exprimer la position de ses 135 établissements membres pas le biais d'une lettre ouverte. Celle-ci est publiée dans les trois grands quotidiens montréalais, La Presse, Le Journal de Montréal et Le Devoir  en plus de La Tribune de Sherbrooke et du Quotidien de Chicoutimi. 

La lettre ouverte de l'AQESSS fait également l'objet d'une chronique de Michel David dans Le Devoir.

Un article sur les attentes de l'AQESSS en prévision du budget avait également été publié le lundi 16 mars dans les pages de La Presse.

Alex G. Potter, Président
Lise Denis, Directrice générale

À deux jours de la présentation du budget par la ministre des Finances, les 135 hôpitaux, centres de santé et de services sociaux et CHSLD publics du Québec rappellent que la conjoncture économique ne doit pas conduire à une diminution du budget accordé à la santé et aux services sociaux. Réduire ce budget aurait des impacts négatifs sur l'accessibilité aux soins et aux services pour la population.

La crise financière ne réduira pas les besoins des Québécois. Au contraire. Selon l'Organisation mondiale de la santé, la récession aurait des effets importants sur la santé des individus, notamment une augmentation des mauvaises habitudes de vie et des maladies mentales.

D'incontournables augmentations
Depuis cinq ans, le gouvernement a consenti des efforts appréciables pour financer la santé et les services sociaux. La croissance des dépenses dans ces programmes répond d'abord à une logique de besoins. Par exemple, le vieillissement de la population et la multiplicité des maladies chroniques exercent une pression à la hausse sur la quantité de services et de soins à prodiguer et, donc, sur les dépenses des établissements.

À cela s'ajoute l'augmentation des coûts des médicaments (+ 8 %), le rattrapage salarial accordé aux médecins (+ 11 %), les augmentations de salaire aux 240 000 employés du réseau ( + 2 %) et les hausses liées à l'indexation. Faire face à ces coûts nécessite une augmentation minimale de 1,14 milliards de dollars du budget de la santé et des services sociaux. Même si ce montant semble énorme, il permet seulement au réseau de maintenir au niveau actuel les services à la population.

Davantage de soins à donner
Les membres de l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux (AQESSS) sont conscients que la crise économique que nous traversons affectera les revenus du gouvernement et, par conséquent, sa capacité de payer. Mais il y a des obligations auxquelles il faut faire face, notamment celle de permettre un meilleur accès à un médecin de famille.

En 2009-2010, le réseau de la santé et des services sociaux devra donner davantage de soins à domicile à près de 190 000 personnes en perte d'autonomie. Il faudra aussi ouvrir de nouvelles places d'hébergement pour libérer des lits dans les hôpitaux. Cela aidera à désengorger les urgences.

Pour donner suite aux engagements gouvernementaux, il faudra aussi intervenir auprès de milliers d'enfants, de jeunes et de familles en difficulté et venir en aide aux personnes souffrant de problèmes de dépendance à la drogue, à l'alcool ou au jeu. Nous devrons offrir soutien et services aux personnes vivant avec des problèmes de santé mentale, de déficience intellectuelle ou de troubles du développement. Cela demandera des investissements supplémentaires.

Améliorer la performance, favoriser l'accès et créer des emplois
Pour alléger le poids de la santé et des services sociaux dans le budget, les administrateurs et les gestionnaires d'établissements proposent de doter le réseau de nouveaux leviers permettant d'améliorer la performance des établissements, de mieux utiliser les ressources ou d'offrir davantage de services.

La création d'un fonds de soutien à l'amélioration de la performance stimulerait la réalisation de projets générant, à terme, des économies et dont les résultats pourraient être applicables dans plusieurs établissements. Ce fonds devra être administré de manière à rendre rapidement disponible le financement nécessaire pour démarrer des projets.
Une autre façon de stimuler la performance et d'améliorer l'accès aux soins et la qualité des services serait de financer l'implantation du Dossier clinique informatisé (DCI) ou « dossier patient informatisé » à même le Plan québécois d'infrastructures. Un tel programme permettrait de créer 8 000 emplois dans le secteur des technologies de l'information. Le Québec pourrait d'ailleurs utiliser les fonds consacrés à ce type d'infrastructure dans le dernier budget fédéral.

Garder le cap
Le gouvernement a fait de la santé sa priorité et a réitéré cet engagement lors de la dernière campagne électorale. La situation économique actuelle ne doit pas le détourner de ses objectifs de favoriser l'accès aux soins et aux services, notamment en réduisant les listes et les délais d'attente, surtout au moment où la population commence à en récolter les fruits. Il faut garder le cap.

Pascale Breton
La Presse
Lundi 16 mars 2009

Alors que Québec s'apprête à déposer un budget déficitaire, le milieu de la santé craint les coupes dans le réseau, ce qui l'obligerait à réduire les services.

Le budget de la santé croît annuellement de 5 à 6% (5,5% l'an dernier), une hausse qui permet de couvrir l'augmentation des coûts de système.

Or, la ministre des Finances, Monique Jérôme-Forget, a promis récemment qu'il n'y aurait aucune «coupe drastique» dans les budgets des services sociaux, médicaux et éducationnels.

C'est bien ce qui inquiète la directrice générale de l'Association québécoise des établissements de santé et de services sociaux (AQESSS), Lise Denis.

«Il faut que Mme Jérôme-Forget explique ce qu'elle entend en disant qu'elle veut maintenir les services. Pour maintenir les services, il faut un minimum de 1,1 milliard de plus. Mais avec ça, on ne fait pas face à l'augmentation de la demande», explique Mme Denis dans une entrevue avec La Presse.

Le budget de la santé absorbe la plus large part du budget du gouvernement et augmente d'année en année. Mais dans le contexte économique actuel, avec un budget qui s'annonce déficitaire, quelle sera la décision du gouvernement Charest? se demande la directrice générale de l'AQESSS.

Elle a d'ailleurs fait parvenir une lettre à la ministre des Finances pour la sensibiliser aux besoins des établissements de santé. Elle n'a reçu qu'un accusé de réception.

Même avec une hausse de 1 milliard de dollars cette année, le budget de la santé ne permettrait que de couvrir la hausse des coûts de système et des salaires. Il ne restera rien pour améliorer et accroître les services dans un contexte de vieillissement de la population.

«Si on n'investit rien de plus, avec l'indexation, on augmente quand même la pression sur le réseau», indique Mme Denis.

L'AQESSS propose par ailleurs certaines pistes de solutions pour améliorer le réseau, notamment la création d'un Fonds de performance.

Doté de 25 millions, ce fonds viserait à aider les établissements à mettre en place des initiatives souvent simples, mais qui permettraient d'améliorer grandement les services. Cette idée aurait reçu des «échos favorables» au Trésor, selon Mme Denis.

En Montérégie, des infirmières qui visitent des patients à domicile se sont ainsi dotées d'un ordinateur portable. Plutôt que de retourner au bureau après chaque visite, elles ont un accès immédiat au dossier médical de leurs patients, elles voient les interventions recommandées par le médecin et les investigations qui ont été faites.

Ce geste simple a permis d'augmenter d'environ 50% le temps consacré aux soins directs aux patients. Résultat, les infirmières font 65 visites de plus à domicile chaque mois, soit 780 visites de plus par année.

À quelques jours de la présentation du budget par la ministre des Finances et responsable des infrastructures, Monique Jérôme-Forget, les 135 hôpitaux, centres de santé et de services sociaux et CHSLD publics du Québec rappellent que la conjoncture économique ne doit pas conduire à une diminution du budget accordé à la santé et aux services sociaux. Réduire ce budget aurait des impacts négatifs sur l'accessibilité aux soins et aux services pour la population.

La crise financière que nous traversons ne réduira pas les besoins des Québécois. Au contraire. Selon l'Organisation mondiale de la santé, la récession pourrait avoir des effets importants sur la santé des individus, notamment une augmentation des mauvaises habitudes de vie et des maladies mentales.

Consultez à cet effet la lettre faisant état des demandes budgétaires de l'AQESSS à la ministre des Finances et responsable des infrasctructures. 

L'AQESSS sera présente au huis clos du budget le 19 mars.

 Dès l'automne dernier, lors du Colloque Informatique-Santé, l'AQESSS a proposé au gouvernement de financer l'implantation du Dossier clinique informatisé à même le Plan québécois d'infrastructures pour le secteur de la santé et des services sociaux. Pour déployer des DCI dans l'ensemble des établissements membres de l'AQESSS et compléter ceux déjà en cours d'installation, nous évaluons qu'il en coûterait 600 millions $. Un montant additionnel de 200 millions $ permettrait d'implanter et de relier les DCI qui devront être déployés dans les cliniques médicales.

L'AQESSS a fait parvenir une lette à cet effet au ministre de la Santé et des Services sociaux,Yves Bolduc, et à la ministre des Finances et ministre responsable des Infrastructures, Monique Jérôme-Forget.

L'AQESSS a par ailleurs pris position publiquement dans ce dossier, notamment dans le cadre de l'émission Désautels à la radio de Radio-Canada. Vous pouvez consulter l'extrait de l'émission sur notre site Internet.

Montréal, le 19 février 2009 – « Les recommandations du comité d'implantation du futur Institut national d'excellence en santé et services sociaux (INESSS) devront pouvoir rapidement se réaliser, estime Lise Denis, directrice générale de l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux (AQESSS). Nous souhaitons notamment l'adoption d'un décret qui créerait l'INESSS et permettrait immédiatement d'entamer le processus de fusion du Conseil du médicament et de l'Agence d'évaluation des technologies et des modes d'intervention en santé (AETMIS). » Lire la suite du communiqué.

Lire le rapport de l'AQESSS déposé au comité d'implantation de l'INESSS.

Lire le rapport du comité d'implantation de l'INESSS.

le 12 février 2009

La révision de l'organisation du travail est une des grandes priorités du Dr Yves Bolduc depuis qu'il est devenu ministre de la Santé et des Services sociaux.  Déjà, à plusieurs occasions, il a invité les établissements à s'inspirer de la méthode Lean ou Toyota pour améliorer les processus de travail.  Mais qu'est-ce que la méthode Toyota ?  Qu'est-ce qui caractérise cette approche, d'où origine-t-elle et que peut-elle nous apporter ?  Voilà quelques questions auxquelles nous tenterons de répondre dans ce dossier.

» Consultez la première partie : L'approche Toyota ou le Lean management, de quoi parle-t-on ?

À venir dans les prochaines semaines :

• Le modèle d'intervention dans l'approche Toyota
• L'utilité et les limites de l'approche
• Les résultats observés
• La comparaison avec d'autres approches en organisation du travail : Kaisen, réingénierie des processus, techniques de solutions de problèmes, l'approche évaluative, l'amélioration continue, etc.

11 février 2009

Une année après les activités de formation (T1), l'équipe de recherche a questionné de nouveau les participants afin d'évaluer l'utilisation des données probantes.  121 des 181 répondants du temps 0 ont été contactés et 49 ont complété un nouveau questionnaire lors d'un rendez-vous téléphonique.  Les résultats suggèrent que la formation reçue par les participants a eu un impact significatif sur leurs capacités à utiliser des données probantes pour entreprendre et évaluer un projet d'OSST.  Suite à la formation, la connaissance des indicateurs d'évaluation, l'accessibilité aux données administratives et le recours aux personnes ressources ont connu dans l'ensemble une amélioration substantielle qui se traduit par l'augmentation significative de la moyenne du score global de l'échelle de gestion et évaluation de projet au temps 1.

La participation à la formation mobilise chez les répondants leurs capacités à changer, à se développer, à accéder aux compétences, outils et ressources nécessaires afin de permettre au projet d'organisation des soins, des services et du travail de s'implanter avec succès.  Pour le volet 3 du projet sur le transfert des connaissances et la mise en œuvre de réseaux pancanadien de transfert de connaissances en organisation des soins, des services et du travail, les chercheurs du groupe de recherche PRO ACTIF ont été très actifs au cours de l'année 2008.

En effet, on peut souligner la publication de plusieurs articles notamment deux articles portant sur la gestion de soins basée sur des données probantes qui ont été publiés dans la revue Le Point en administration de la santé et des services sociaux.  Les thèmes du modèle d'établissement attractif ARIQ, le leadership infirmier transformationnel, les stratégies d'amélioration de conditions de travail inspiré de l'expérience des Magnet Hospitals et la collaboration feront l'objet de quatre chapitre d'un livre actuellement en préparation.

Il ne faut pas oublier les quelques 11 conférences qui ont eu lieu et qui ont portées sur le transfert des connaissances tacites des gestionnaires en fin de carrière, l'augmentation du leadership infirmier par la gestion de projet, la démarche collaborative et constructive de détermination d'indicateurs d'organisation apprenante.

Pour en savoir davantage sur le programme de recherche-action PRO-ACTIF, consultez la section Comité du présent dossier.

L'AQESSS a fait parvenir deux lettres au MSSS le 29 janvier dernier.

Signée conjointement avec les autres associations d'établissements du réseau, une première lettre demande au ministre et à la ministre déléguée de "soutenir le développement de la mission universitaire dans le champ des services sociaux, notamment en accordant un financement adéquat aux établissements ayant obtenu une désignation d'institut universitaire ou de centre affilié universitaire".

La deuxième lettre demande le financement particulier des CHU et des CHA.

Le 16 janvier dernier, l'AQESSS faisait parvenir une lettre au ministre Yves Bolduc afin de lui faire part des processus d'évaluation de la qualité et de la performance menés par le MSSS et qui devraient être intégrés au processus d'agrément. L'AQESSS est d'avis que l'évaluation de l'appréciation des milieux de vie, de la traumatologie et de la lutte contre le cancer devrait, de façon prioritaire, être intégrée à l'agrément afin d'éviter la duplication du travail pour les établissements.

Des accidents en hausse, des coûts qui explosent, des absences fréquentes et prolongées, le tout en contexte de pénurie de main d'oeuvre… Le dossier de la santé et sécurité au travail inquiète. Pour faire face à la situation, l'AQESSS propose de réviser les façons de faire et de miser sur la prévention. Ainsi, depuis le début de 2008, une dizaine d'établissements membres de l'Association participent à un projet pilote visant l'implantation d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail (SMSST) dans leurs murs. Une expérience exigeante, mais qui s'annonce payante. État des lieux.

Lire l'article complet du Synergie

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La nouvelle ministre déléguée aux Services sociaux, Mme Lise Thériault sera présente au Rendez-vous jeunesse qui se tiendra à Montréal le 5 février prochain. Mme Thériault s'adressera aux participants à l'ouverture de la journée.

Consultez notre programme et inscrivez-vous au Rendez-vous Jeunesse.

 

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Si vous avez commandé le Guide gestion intégrée de la qualité pour comprendre, gérer et communiquer la qualité, vous le recevrez dans les prochains jour! Pour ceux qui ne l'on pas fait, vous pouvez le commander en tout temps sur le site Internet de l'AQESSS. Ce guide met en lumière les fondements de la gestion intégrée de la qualité. Il définit les concepts inhérents à cette philosophie de gestion et énonce les quatre conditions de réussite dans ce domaine. Plus encore, il propose un programme complet de gestion intégrée de la qualité. La réponse à bien des questions en matière de qualité? Et plus encore ! Le contenu du guide vous sera présenté par l'AQESSS au cours des prochaines semaines. Une première rencontre aura lieu le 5 février pour la région Mauricie-Centre du Québec. Toutes les régions recevront une présentation soit en personne, par visioconférence ou par conférence téléphonique. Renseignement : Jacques Couillard et Louis Rocheleau