Dans un contexte où les besoins de la population se complexifient et les ressources financières ne suivent pas la même ascension, les gestionnaires du réseau se trouvent sollicités de toute part. Les équipes des ressources humaines se distinguent de plus en plus, à titre de partenaires stratégiques incontournables des gestionnaires.
Durant ce colloque, les membres des équipes RH s'inspirent de modèles d'autres secteurs pour comparer leur fonctionnement. De plus, de nombreux ateliers permettront de peaufiner leurs connaissances et leurs compétences afin d'accompagner de façon judicieuse les gestionnaires qu'ils côtoient. De nombreuses expériences terrains du réseau sauront ancrer ces savoirs.
Tout au long de la journée, nous viserons à outiller les équipes RH afin de les soutenir dans leur rôle-conseil et leur leadership d'influence auprès des gestionnaires. Ainsi, le talent de poser des questions nous apparaît être une clé de voûte pour :
• bâtir une relation de confiance avec son client;
• cerner adéquatement la problématique;
• faire cheminer son client pour qu'il trouve lui-même la voie du succès;
Les compétences génériques suivantes favoriseront également l'approche en mode de rôle conseil :
• se familiariser avec l'approche appréciative;
• savoir poser les bonnes questions au bon moment;
• décoder la communication non-verbale.
La tradition de l'AQESSS se poursuit, pour rassembler et soutenir ses membres, par le développement de connaissances stratégiques et de savoir-faire efficaces. Nous espérons pouvoir échanger avec vous, en grand nombre, sur cet art qu'est le soutien efficace auprès des gestionnaires grâce à l'expertise individuelle et la concertation d'équipe.