| 8 h Accueil et inscription - viennoiseries, café et jus |
Les communications : une stratégie gagnante pour tout le monde
- Alain Leclerc, directeur des communications et des affaires associatives, AQESSS
| 9 h 05 Notre système de santé et de services sociaux : enjeux et perspectives |
Quelle place occupe le système de santé dans la société québécoise ? Dans quel environnement évolue-t-il ? Comment ce contexte doit-il influencer les communicateurs du réseau ?
- Michel Venne, directeur de l'Institut du Nouveau Monde, journaliste, éditorialiste, initiateur de la publication 100 idées citoyennes pour un Québec en santé et signataire du rapport sur le financement du système de santé (rapport Castonguay).
| 9 h 50 L'information au Québec : état de situation |
Quel est le portrait de l'information et du journalisme au Québec? Quels sont les contraintes et problèmes qui touchent actuellement les médias et quelles sont les répercutions sur l'avenir de l'information et sur le travail des communicateurs ?
- Dominique Payette, journaliste, professeur à l'Université Laval et auteure du rapport "L'information au Québec - un intérêt public", sur le journalisme et l'avenir de l'information au Québec. Période d'échanges
10 h 30 Pause et visite des stands des finalistes des Prix de la communication
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- Atelier 1 - Communication et ressources humaines
Exemples d'établissements dont les deux directions collaborent pour améliorer la rétention et le recrutement de personnel
Véronique Allaire, conseillère en communication
Josée-Michelle Simard, coordonnatrice aux communications
Hôpital du Sacré-Coeur de Montréal
- Atelier 2 - Refonte de l'intranet
Exemples d'établissements qui ont mis en place des intranets performants
Chantale Laberge, responsable Web, CHU Sainte-Justine
Sol Tanguay, directeur des partenariats, Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier de HEC Montréal
Caroline Dusablon, conseillère aux communications
André Parent, édimestre régional
Agence de santé et de services sociaux de Montréal
- Atelier 3 - Planification stratégique en communication
Abdellah El Mzem, conseiller expert, direction des affaires publiques et des communications, Ministère de l'Immigration et des communautés culturelles
| 12 h Dîner et visite des stands des finalistes des Prix de la communication |
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13 h 15 L'évaluation et les indicateurs en relations publiques |
Comment évaluer concrètement les retombées de nos campagnes de communication? Les conférenciers présenteront une approche d'évaluation reconnue par la communauté professionnelle internationale en relations publiques.
- Pierre Bérubé, professeur, UQAM et directeur, Laboratoire d'analyse de presse Caisse Chartier
- Guy L'Italien, conseiller principal – médias, Hydro-Québec
| 14 h Éthique, relations publiques et commandites |
- Que sont des relations publiques éthiques ? Comment élaborer des programmes de commandites éthiques et efficaces? Que faire lorsqu'il y a conflit ou dilemme éthique? Qu'est-ce la prise de décision éthique ? Voilà quelques thèmes qui seront abordés au cours de cette conférence.
- Gabrielle Collu, Ph.D., présidente, Collu communications
| 15 h Médias sociaux : Quelle stratégie pour les établissements de santé et de services sociaux ? |
Quand moins veut dire plus, quand votre public devient relationniste : comment et pourquoi communiquer à travers les médias sociaux? Quels sont leurs caractéristiques et les enjeux liés à leur utilisation ?
| 15 h 45 Remise des Prix de la communication |
Remise du Prix de la communication catégorie CSSS et du Prix de la communication catégorie CHU, CHA, Institut et CSSS-CAU par le jury.
Le jury cette année est composé de Hubert Bolduc, vice président, communications et affaires publiques chez Cascades, Danielle McCann, directrice générale du CSSS du Sud-Ouest-Verdun et Isabelle Merizzi, directrice des affaires publiques à la Société des alcools du Québec.
| 16 h 15 Mot de la fin - Alain Leclerc |
