Accessibilité et continuité de services commandité par IBM
CHSLD JUIF DE MONTRÉAL
Lignes directrices pour réduire les transferts à l'urgence ou programme GREATT
(Guidelines to Reduce Emergency room Admissions and Transfers Toolbox)
Selon une étude récente menée par le Canadian Medical Association Journal, le risque de contracter une infection nosocomiale à la suite d'une consultation à l'urgence est presque trois fois plus élevé chez les personnes âgées hébergées dans un centre de soins de longue durée. Idéalement, des affections non compliquées devraient être traitées dans un établissement de soins de longue durée plutôt qu'à l'urgence, affirme Debbie Benczkowski, de la Société Alzheimer du Canada.
Ces constats ont engendré la création d'un programme visant à améliorer la capacité du personnel à dépister, évaluer, documenter, intervenir et communiquer les changements dans l'état de santé des résidents du CHSLD juif. Un projet pilote dirigé par une infirmière clinicienne spécialisée de l'Hôpital général juif a été mené dans le but d'améliorer le dépistage et l'évaluation d'affections aiguës.
L'évaluation du programme démontre que cette intervention a entraîné une meilleure prise de décisions à l'égard du transfert approprié de résidents à l'urgence. Le programme permet de réduire les transferts évitables de résidents à l'urgence, ce qui en retour accroit l'accessibilité aux services, réduit les répercussions néfastes de l'hospitalisation et minimise les coûts pour le système de santé. Tous les outils de notre programme sont transférables et utilisables dans d'autres établissements de soins de longue durée.
Lucie Tremblay
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